Masih ada hubungannya dengan peristiwa kecopetan beberapa waktu yang lalu, secara ATM juga ikut raib, diputuskanlah untuk bikin ATM baru.
[Hari pertama]
| Me | : | Mbak, seminggu yang lalu ATM saya hilang, saya mau mengajukan permohon penggantian ATM. |
| CS | : | MMbaknya urus surat kehilangan dulu ke polisi |
| Me | : | Sudah Mbak… |
| CS | : | Kalo gitu, mbak isi formulir penggantian ATM dulu. |
| Me | : | (isi formulir). Sudah Mbak…. |
| CS | : | Iya , sekalian dilampirkan surat kehilangannya ya… |
| CS | : | Ini untuk pengambilan ATM nya, diambil sesuai tanggal pengambilan disana. |
| Me | : | Makasih Mbak… |
Hari pertama, jam 15.15. Ada telfon masuk
| Me | : | Halo |
| CS | : | Dengan mbak K*********i ya? |
| Me | : | Betul… |
| CS | : | Saya Customer Service Bank X yang tadi, maaf mbak untuk penggantian ATM mbak, rekening mbak harus ditutup dulu. Karena sekarang sudah jam 3 lebih, dan mbak juga mungkin ada kepentingan lain, gimana kalo besok mbak kesini lagi saja? |
Tut..tut..tut. HP ku mati. Low Bat.
Hari kedua
| Me | : | Mbak, saya yang mengajukan penggantian ATM kemarin. |
| CS | : | O iya. Mbak nya isi formulir permohonan penutupan rekening dulu ya |
| Me | : | Sebentar mbak, ada yang mau saya konsultasikan dulu. Gini lho mbak, saya kan pake rekening ini untuk transfer gaji , terus gimana? |
| CS | : | Itu dia mbak, kemaren saya kan ga tau kalo rekening nya dipake untuk transfer gaji, karena takutnya rekening yang lama dipake orang yang ga bertanggung jawab, sebaiknya rekening mbak ditutup saja dulu. Nanti kita buatkan rekening baru dengan data-data mbak yang lama, terus mbak konfirmasikan aja ke bendaharawannya |
| Me | : | (binung, rekening gw ga ilang, yang ilang cuma ATM nya aja?), Lho mbak, bukannya kalo nanti saya minta penggantian ATM, terus saya dapet ATM yang baru otomatis ATM yang ilang itu dah ga bisa dipake lagi? |
| CS | : | Nggak mbak. O iya, ini kan akhir bulan, jadi kalo rekening mbak ditutup sekarang nanti ga bisa di pake transfer gaji untuk bulan ini. Proses transfernya baru nanti malam. Jadi mbaknya isi formulir tadi dirumah aja, terus nanti setelah tanggal satu kesini lagi untuk penutupan rekeningnya |
| Me | : | Ok deh kalo memang prosedurnya gitu. |
Hari ketiga (CS nya beda) :
| Me | : | Mbak, saya kemaren mengajukan permohonan penggantian ATM, terus saya diminta nutup rekening dulu. |
| CS | : | Oh mbaknya yang kemaren ngumpulin surat kehilangan? |
| Me | : | Iya mbak |
| CS | : | Mbak nya isi formulir ini aja (Judul e : "Formulir Permohonan Penutupan ATM |
| Me | : | Jadi formulir yang kemaren ga kepake? Katanya saya harus nutup rekening dulu? |
| CS | : | Ga perlu mbak |
| Me | : | (Gerentes: Gubrax.. Kalo cuma gini doang , ngapain aku disuruh bolak-balik kesini sampe 3 kali. Kenapa nggak pas aku ajukan penggantian ATM langsung disuruh ngisi formulir penutupan ATM???) Terus ini gimana mbak? |
| Me | : | Ya udah, mbaknya kan udah isi permohonan penggantian ATM. Nanti diambil sesuai tanggal yang di kartu pengambilannya |
| Me | : | Ya udah. Makasih mbak |
`ABCD’: aduh boo.. cape deh